Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Lumora Energy (NIF Z5084261R), con domicilio en Partida Casanova 45 D, 03710 Calp (Alicante), España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web. Puedes contactarnos en contacto@energylumora.com para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos.

Qué datos recopilamos

Al rellenar el formulario de contacto/presupuesto recopilamos tu nombre, email, teléfono, ciudad o código postal, tipo de proyecto y el mensaje que escribas. Estos campos son necesarios para poder responder a tu consulta.

Para qué los usamos

Usamos estos datos para responder a tu consulta, preparar un presupuesto de energía solar, batería o bomba de calor adaptado a tu caso, y contactarte al respecto. No los usamos para ningún otro fin.

Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de consentimiento antes de enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, en las medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, el contrato resultante, tras lo cual los eliminamos, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo (por ejemplo, contable).

Con quién los compartimos

Compartimos tus datos únicamente con los siguientes proveedores y nunca los vendemos a nadie.

• Web3Forms, nuestro proveedor de gestión de formularios, entrega tu consulta a nuestro correo y actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra.
• El mapa de nuestra página de contacto se muestra mediante Google Maps u OpenStreetMap; al cargarlo, estos proveedores pueden instalar sus propias cookies, sujetas a sus propias políticas de privacidad.

Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. El único contenido de terceros que puede instalar cookies es el mapa incrustado descrito arriba.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como la portabilidad, escribiendo a contacto@energylumora.com. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente; la versión publicada aquí es siempre la vigente. Los cambios relevantes se reflejarán actualizando la fecha indicada arriba.